"Насладился" Глазовской медициной, выводы


Посетил взрослую поликлиннику Глазовской межрайонной больницы, рассположенную по адресу: 427620, УР, г. Глазов, ул. Кирова 27. Общее впечатление - УЖАС.
Детали.
Сначала понаблюдал за приемом терапевта из кабинета 328. При рекомендованным Минздравом РФ временем приема 15 миинут, среднее время приема 23 минуты. Причем это не значит, что попался один сложный пациент, на котрого ушла львиная доля времени. ВСЕХ пациентов терапевт принимает более 20 минут.
Поменяли талон к другому терапевту, кабинет напротив. Время ожидания резко сократилось. Но выявился факт не согласованности должностных инструкций отделения "Скорой медицинской помощи" и врачей поликлиники. Зачем врач-терапевт вынужден звонить на скорую и интересоваться - а был ли выезд тогда-то?
Больничный.
Экономия бюджетных средств государством приняла просто апокалиптический характер. Больной вынужден доказывать, что он не симулянт, и больничный ему нужен не для того, что бы обмануть государство. Напоминаю, что денежные средства оплачиваются в ФОМС за счет средств каждого работника, то есть каждый работник ЗАРАНЕЕ проплачивает возможность получения социальных выплат, вне зависимости от того будет он болеть или нет. Чье это устное указание биться за каждый бланк больничного листа?
На 1 этаже поликлиники висит список замечаний с отметками об устранении (см. прикрепленное фото). Выполнено ОДНО! Повесили в холле часы, при этом часы с логотипом фарм компании, видимо халява)))
Кабинет руководителя поликлиники имеет вывеску с фотографией и ФИО руководителя, но НЕ ИМЕЕТ НИКАКИХ контактов для связи и времени приема. То есть, пациенты должны обращаться методом тыка!
Состояние помещений.
Стены и потолки в относительном порядке. Полы - УЖАС! Неужели купить износостойкий линолеум так сложно? На сегодняшний день это самое экономичное решение данного вопроса, тем более что основание полов выполненно бетонным, что резко снижает стоимость работ по подготовке поверхности для укладки напольного покрытия.
Информированность пациентов.
Информационные стенды присутствуют, в основном рассказывают о профилактике тех или иных заболеваний. НЕ УДАЛОСЬ ОБНАРУЖИТЬ:
- стандарты оказания медицинских услуг;
- контролирующие органы;
- права и обязанности пациентов;
- ФИО принимающего специалиста на дверях кабинета;
Единственный положительный момент - время работы регистратуры ускорилось, % на 15-20.
Общий вывод:
Менеджмент по работе с больными, который устанавливает и контролирует стандарты оказания медицинских услуг в Глазовской межрайонной больнице - ПРОФНЕПРИГОДЕН!!!! Еще раз повторюсь - речь идет не о КАЧЕСТВЕ лечения, а о качестве СЕРВИСА, что на сегодняшний день, считаю, главным критерием оценки работы медицинского руководства. Для примера, когда система работает и старается запускать механизмы самоулучшения: "Стандарт облика медицинских организаций государственной системы здравоохранения, подведомственных Министерству здравоохранения Ульяновской области"
Пожелания новому минстру здравоохранения УР, господину Титову:
- бардак пора прекращать, если подчиненные Вам руководители медучреждений не способны самостоятельно понять как НАДО работать с людьми, сделайте для них ПОШАГОВУЮ инструкцию (что бы даже идиот ее мог понять);
- критерии оценки качества работы руководителей медучреждений не понятны;
- нужна единая программа развития здравоохранения республики, где КАЖДЫЙ житель может увидеть что есть, что будет, и как ему реагировать в случае ущемления его прав;
- дисциплина в подчиненных Вам учреждениях среди мед работников, мной лично оценивается на оценку НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО.
Общественный контроль.
Лично я собираюсь на прием к депутату Глазовской городской Думы - Морозову Владимиру Аркадьевичу. Так как он является профессиональным врачом и курирует здравоохранение в нашей думе у меня к нему ряд вопросов:
- знает ли он о сложившей ситуации?
- какие меры воздействия для изменения ситуации предлагает лично он?
- какие меры воздействия для изменения сложившейся ситуации им УЖЕ предприняты, и каков результат?
Еще одно предложение для подумать:
у нас проблема с медициной возникла не сегодня и не вчера. Отсюда необходимость ее решения. На сегодняшний день, считаю, что пора задействовать механизмы защиты прав пациентов. Как? Плательщиками взносов в ФОМС в нас являются налоговые агенты (предприятия). То есть они (помимо самих пациентов), кровно заинтересованны в качественном оказании медицинских услуг. Отсюда, считаю, можно подключить профсоюзные организации и нацелить их на защиту законных интересов членов профсоюза в области отстаивания их прав перед медицинскими учреждениями.
Еще одно впечатление от глазовской медицины - такое ощущение, что из некоторых медиков только что мох расти не начал. Средний возраст - крайне ВЫСОК!
Власть моя, где ты со своими обещаниями?

 

 

 


Вячеслав К аватар
Власть там, где она и должны быть, у руля! А вот на обещания, данные народу властьимущим наплевать. Предвыборные обещания даются не для того чтобы их выполнять потом. А для того, чтобы оболванить народ и пролезть наверх. И воровать.
СВЕТИК аватар
А туалеты в этой поликлинике? Стыд и позор. Внизу стены позорные, как словно годами не мыли их. А регистратуры окошечко? В три погибели надо согнуться, чтобы что-то сказать..
Галина Горюнова аватар
Перед праздниками мама сильно заболела и пришлось обратися в поликлиннику по улице кирова 27 3 января к дежурному врачу отец сопровождал маму он в ужасе был сколько там было народу регистратор придя на работу на ходу говорит отойдити все от окошка. И что вы думаете они мои родители вернулись домой не солоно хлебавши. Согнали людей как стадо баранов в одно стойло. Это просто беспредел что творится в нашей поликлиннике когда же наладят работу врачей. Еще только надежда есть на скорую помощь вот и пришлось вызывать эту скорую помощь маме спасибо этим врачам которые помогли маме низкий им поклон . А в поликлиннике не могут навести порядок
Василий Шикалов аватар
Бля, эти грёбаные дырочки в стене, то ли ты туда встал, то ли не туда, я высокий приходиться чуть ли не на карачках подползать, а кто пониже они табуретку с собой должны прихватывать? Только очередь твоя подходит какая нибудь коза сбоку суётся я типа была и мне надо, А про тебя уже и забыли. Ненавижу... К врачу придёшь, там опять очередина. зашёл, разделся оделся и нахуй. А уж если лекарства выписывают, то обязательно такие, что хрен купишь на наши пенсии и зарплаты. Российская медицина - говно, лучше лечь и помереть спокойно дома
Иванова Валентина аватар
Медицина в Глазове? Да ее давным давно нет! Занюханная поликлиника,занюханные врачи.Злые,грязные,ненавидящие людей,а самое главное безграмотные.Куда девались деньги,выделенные на ремонт в период,когда продвигали нац. проект. По всей России поликлиники приведены в божеский вид и только на Кирова 27 осталось все по прежнему,то бишь разруха,нищета,убогость и т. д.В конце концов, кто за это ответит? Ну есть или нет в Глазове,хоть какая то власть?
Сергей аватар
Деньги, как всегда Путин украл. Мы же в 91-ом к капитализму перешли. А при капитализме социального государства не бывает - только прибыль. При чем тут врачи? Они в том же "котле варятся". Вижу два пути: или все разом становятся альтруистами или обратно в социализм. Оба варианта не выполнимы...
Вячеслав К аватар
Одной из целей Гитлера по отношению к покоренному населению, которое оставят в живых на территории СССР было лишить людей возможности получать медицинское обслуживание и лечиться. Наши деды Гитлеру свернули башку, но его идея получила реализацию уже в лице современных правителей страны. Их успехи как говорится на лицо! Вот так, товарищи!

Отправить комментарий









Панель управления